„Ilyen ügyről,
Madárfüttyről,
Mit sem tud a corpus juris;”

A konfliktusok több forrásból származhatnak és nem feltétlenül képeznek jogalapot, jogszabály hiányában a mediáció lehet a megoldás.

Ezek lehetnek például:

• kapcsolati konfliktusok – amit erős érzelmi kötődés, negatív viselkedési forma okoz
• érték konfliktusok – más-más értékrendek képviselete
• strukturális konfliktusok – eltérő szabályozás, hatalmi, anyagi erőforrások egyenlőtlensége
• információs konfliktusok – információ hiánya, bősége, téves információ
• érdekkonfliktus – egymással szemben álló érdekek

A konfliktus egy folyamat, amelynek kezdeti szakaszában még közvetlenül szót tudnak érteni a felek, de egy következő etapban már szükség lehet egy harmadik fél bevonására, aki hozzásegíti a vitapartnereket a megoldás megtalálásában.

A konfliktusok, viták rendezését – akár konkrétan megjelenik az anyagi vonzata, akár közvetetten okozhat pénzügyi veszteséget – nagyon sok esetben jóval költségesebb jogi útra terelni. Az illetékek, ügyvédi és szakértői díjak és a hosszadalmas, akár évekig eltartó peres időszak egyéb anyagi következményei a vita nem rendezéséből fakadó többlet kiadások nincsenek arányban a vita tárgyát képező kár mértékével, nem beszélve a társuló, folyamatos stresszhatásoktól.