"Elvész igazságod, ha túl sokat pörölsz"

Publilius Syrus

Mediáció -
kulcs a megállapodáshoz

A mediáció diszkrét, gyors és költséghatékony konfliktuskezelési és vitarendezési eljárás, amiben – a közvetítő bevonásával – a felek önkéntesen vesznek részt. A mediáció célja, hogy a vitában álló felek között kölcsönösen előnyös, nyertes -nyertes megállapodás jöjjön létre. A mediáció során a felek egyenlő elbánásban részesülnek; a kétoldalú meghallgatás elvét érvényesítendő előre rögzített szabályok betartásával és elfogadott keretek között képviselik igényeiket, szükségleteiket, érdekeiket és fejtik ki álláspontjukat. A vita rendezésében – közvetítő segítségével – közösen vázolják fel megoldási elképzeléseiket és jutnak kompromisszumra, legjobb esetben konszenzusra. A mediáció eredménye az egyezség megkötése, amely kizárólag a vitában érintett feleken múlik; a megállapodásba foglalandó kötelezettségeikről a felek saját maguk döntenek, az arról való döntés és az egyezségben vállaltak teljesítésének felelőssége is az övék!

Bővebben
Kapcsolat

„A viták romboló hatást gyakorolnak a kapcsolatra.
Az egyik fél nyer, a másik veszít,
a probléma azonban nem oldódik meg.”

Gary Chapman

Szolgáltatásaim

Gazdasági mediáció:

Anyagi természetű viták rendezése bármilyen területen – jogi személyek és magánszemélyek számára egyaránt.

Érdekel

Üzleti mediáció

  • a cégek közötti viták rendezése (vevő-szállítói kapcsolatok, pl. minőségi kifogások, szállítási határidők, fizetési késedelmek)
  • tulajdonosok közötti viták
  • menedzsmenten belüli viták
  • tulajdonosok-menedzsment közötti viták
  • cégutódlás (alapító és családtagok, alapító és befektető)
Érdekel

Szervezeti mediáció

  • munkahelyi konfliktusok (főnök-beosztott, munkatársak közötti viták)
  • szervezeti változások (összeolvadások, szétválások, kiszervezések)
  • válság- és változás menedzsment
  • projektmenedzsment
Érdekel

Társasházi mediáció

  • tulajdonostársak közötti viták
  • tulajdonosok-lakók, lakó-lakó közötti viták
  • közös képviselet-tulajdonos(ok) közötti viták
Érdekel

Magánszemélyek számára

  • öröklés
  • családi és baráti kölcsönök
  • váláskor vagyonmegosztás
  • együttélést megelőző, házasságkötés előtti vagyoni megállapodás
érdekel

Szolgáltatás díja

felenként nettó 15.000,-Ft/óra

(magánszemélyeknek ÁFA mentes, cégeknek + 27% ÁFA)

Mediációs ülés időtartama: max. 3 óra

Megállapodás írásba foglalása 2.000,-Ft/oldal, minimum 5.000,-Ft

Indokolt esetben költségtérítés, megállapodás alapján

Üzleti és szervezeti mediáció egyedi megállapodás szerint.

A szolgáltatás díja: 15 e Ft/óra (mentes az ÁFA alól)

Mediációs ülés időtartama: max. 3 óra

Megállapodás szerkesztése: 2 e Ft/oldal, min. 5 e Ft.

Üzleti és szervezeti mediáció egyedi megállapodás szerint.

„Az érzelmek önmagukban se nem jók, se nem rosszak -
csupán az élet eseményei által kiváltott pszichés reakciók.”

Gary Chapman

Ki a mediátor?

A mediátor (közvetítő) egy független, pártatlan harmadik fél, aki a vitában álló felek között közvetít és elősegíti, hogy a vitájukat lezáró megállapodás jöjjön létre. A mediátor a vita tartalmába nem avatkozik bele, a mediációs folyamatot irányítja; lelkiismeretesen, legjobb tudása szerint, szabályozott keretek között moderálja a felek közötti tárgyalást. Betartatja a kulturált vita szabályait, biztosítja a párbeszéd konstruktív légkörét.  A mediátor segít a feleknek feltárni igényeiket, szükségleteiket, érdekeiket és a különféle megoldási lehetőségeket. Közreműködik a felek közötti vitát lezáró megállapodás létrehozásában. A mediátor tevékenysége az ügyfelek bizalmán alapul, munkája során teljes titoktartás kötelezi.

A közvetítői tevékenység törvényileg szabályozott és ellenőrzött. A közvetítő az Igazságügyi Minisztérium névjegyzékében szerepel, és a kötelező továbbképzések folyamatos teljesítésével garantálja a szakmai felkészültségét ügyfelei számára. 

Általános tapasztalat:

78%

Egyezség kötés

88%

Teljesített vállalások

A mediátor:

egyik fél érdekét sem képviseli

véleményt nem mond, álláspontot nem alakít ki

tanácsot nem ad, ajánlásokat nem tesz

a feleket semmire nem kötelezi

döntést vagy ítéletet nem hoz

A mediátor nem ügyvéd, nem békéltető,
nem coach, nem tanácsadó és nem bíró!

5 tipp, hogy mikor forduljon hozzám?

  • Ha kerülni szeretné az éveken át tartó, bonyolult és költséges, bizonytalan kimenetelű pereskedést!
  • Ha fontos, hogy a vitában érintett partnerével a jövőben is fennmaradjon a jó kapcsolat, vagy ha szükségszerű az elválás, akkor kapcsolatukat békés úton zárják le!
  • Ha vitapartnerével meg akarnak egyezni, de valami elakadás van a közvetlen tárgyalásban, ezért szükség van egy, a vitában, konfliktusban nem érintett harmadik félre!
  • Ha kultúrált vita keretében kívánja rendezni a partnerével fennálló konfliktust.
  • 5. Ha érdeke fűződik ahhoz, hogy vitája ne kerüljön nyilvánosságra!
  • + 1 tipp: akkor is forduljon hozzám bizalommal, ha még nincs vitája! Bármilyen partneri együttműködés, szerződéskötés, akár szakmai, akár magánéleti vonatkozású kapcsolat feltételrendszerének kialakításában fontos egy kívülálló, a témában nem érintett harmadik fél!

“Nemcsak azért vagyunk felelősek, amit teszünk,
hanem azért is, amit nem teszünk meg.”

Lao-ce

HOGYAN MŰKÖDÜNK?

1. Kapcsolatfelvétel

Kapcsolat oldalon megadott elérhetőségek bármelyikén. Ha a Küldjön üzenetet űrlap kitöltésével megadja adatait, leírja röviden a problémakört, én rövid időn belül felkeresem Önt.

4. Első közvetítői megbeszélés

A nyilatkozat elfogadása esetén, az arról szóló írásos nyilatkozatban egyidejűleg értesítem mindkét felet az első közvetítői megbeszélés helyszínéről, időpontjáról, a megbeszélés várható időtartamáról - On-line mediáció esetén az alkalmazott felületről.

7. Eljárás befejezése

Ha felek megegyeznek, egy írásos megállapodást írnak alá. Amennyiben nincs egyezség, a mediátor rögzíti az eljárás eredménytelenségét. Az eljárás itt befejeződik!

2. Írásbeli felkérés

Letölthető dokumentum, amit a mediációt kezdeményező fél/felek kitöltve aláírva eljuttat/nak hozzám.

5. Eljárás megindulása

Az első közvetítői megbeszélésen elhangzottak alapján, ha úgy döntenek a felek, hogy kérik a mediációt, akkor ezt írásos nyilatkozattal teszik meg, egyben megállapodnak a mediátor díjazásának viseléséről. Az eljárás innen indul!

8. Nyomon követés

Felek igényelhetik, hogy a mediátor a megállapodásban vállalt kötelezettségek időbeni teljesítését figyelemmel kísérje, illetve amennyiben a teljesítésben bármilyen oknál fogva elakadás jelentkezik, akkor segítse a feleket a megállapodás esetleges módosításában.

3. Nyilatkozat a mediátori felkérésről

A mindkét fél által aláírt írásbeli felkérés kézhezvételét követő 8 napon belül nyilatkozatot kapnak tőlem a felkérés elfogadásáról. (Amennyiben összeférhetetlenség állna fenn, akkor e miatt a felkérés elutasításáról hivatalos értesítést küldök.)

6. Mediációs ülés

A vitától és a partnerektől függően lehet 1 vagy több alkalommal, ülésenként max. 3 óra.

1. Kapcsolatfelvétel

Kapcsolat oldalon megadott elérhetőségek bármelyikén. Ha a Küldjön üzenetet űrlap kitöltésével megadja adatait, leírja röviden a problémakört, én rövid időn belül felkeresem Önt

2. Írásbeli felkérés

Letölthető dokumentum, amit a mediációt kezdeményező fél/felek kitöltve aláírva eljuttat/nak hozzám

3. Nyilatkozat a mediátori felkérésről

A mindkét fél által aláírt írásbeli felkérés kézhezvételét követő 8 napon belül nyilatkozat kapnak tőlem a felkérés elfogadásáról. (Amennyiben összeférhetetlenség állna fenn, akkor e miatt a felkérés elutasításáról hivatalos értesítést küldök.

4. Első közvetítői megbeszélés

A nyilatkozat elfogadása esetén, az arról szóló írásos nyilatkozatban egyidejűleg értesítem mindkét felet az első közvetítői megbeszélés helyszínéről, időpontjáról, a megbeszélés várható időtartamáról. On-line mediáció esetén az alkalmazott felületről

5. Eljárás megindulása

Az első közvetítői megbeszélésen elhangzottak alapján, ha úgy döntenek a felek, hogy kérik a mediációt, akkor ezt írásos nyilatkozattal teszik meg, egyben megállapodnak a mediátor díjazásának viseléséről. Az eljárás innen indul!

6. Mediációs ülés

A vitától és a partnerektől függően lehet 1 vagy több alkalommal, ülésenként max. 3 óra.

7. Eljárás befejezése

Ha felek megegyeznek, egy írásos megállapodást írnak alá. Amennyiben nincs egyezség, a mediátor rögzíti az eljárás eredménytelenségét. Az eljárás itt befejeződik!

8. Nyomon követés

Felek igényelhetik, hogy a mediátor a megállapodásban vállalt kötelezettségek időbeni teljesítését figyelemmel kísérje, illetve amennyiben a teljesítésben bármilyen oknál fogva elakadás jelentkezik, akkor segítse a feleket a megállapodás esetleges módosításában

COMEDIATOR – TÁRS A VITARENDEZÉSBEN!

RÓLAM

Kósz Ágota vagyok, gazdasági mediátor, MBA szakos menedzser, külkereskedelmi üzemgazdász.

Pályafutásom során számos szakmai-funkcionális területen, több szintű vezetői beosztásban dolgoztam állami tulajdonú társaságokban és non-profit (közhasznú) szervezetekben. Az utóbbi években saját tulajdonú társas és egyéni vállalkozásomat vezetem.

Munkámban különféle érdekcsoportokkal, irányító testületekkel való együttműködésben láttam el szervezési-koordinációs feladatokat, sokrétű gyakorlati tapasztalatot szereztem például vállalkozói érdekképviseleti tevékenységben, szervezeti átalakulásokban, projekt menedzsmentben, válság- és változásmenedzsmentben kialakult konfliktusok tárgyalásos rendezésében.

Természetesen én sem vagyok kivétel! Mint mindannyian, én is számtalan konfliktushelyzetben találtam magam már életem során. Bár a viták, egyeztetések, tárgyalások természetes velejárói a szervezeti és a közösségi létnek, velem is megesett, hogy bíróság elé kényszerített az ellenérdekelt fél. Pernyertesként is merem állítani, hogy a győzelem íze néha keserédes és a pereskedés sem mentes a „mellékhatásoktól”.

Számomra mindig is fontos volt a győztes-győztes megállapodások elérése; meglehet, az üzleti mediációval már a ’90-es évek közepén foglalkoztam elméleti szinten, pár éve jutottam arra az elhatározásra, hogy megszerezzem a gazdasági mediátori képzettséget. Az alapképzést követően folyamatosan részt veszek továbbképzéseken és gyakorlatokon.

2022-ben csatlakoztam a Win-Win Válási és Gazdasági Mediátorok Egyesületéhez.

Ezzel a tudásanyaggal a hátam mögött tudok megbízható társa lenni cégeknek, magánszemélyeknek vitáik rendezésében.

 

Külkereskedelmi Főiskola

- Külkereskedelmi idegennyelvű levelező (orosz, angol)
- Külkereskedelmi üzemgazdász
Budapesti Közgazdaságtudományi és Államigazgatási Egyetem Vezetőképző Intézet/ London Business School

- MBA szakos menedzser
Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara

- Gazdasági mediátor

Szakmai és munkahelyi tapasztalatok

0 +

Szakmai rendezvény

0 +

Tréning

0 +

Akkreditált képzés

8év

Külkereskedelem, külgazdaság

8év

Társas vállalkozás vezetése

6év

Társaságirányítás, cégvezetés

15év

Non-profit szervezet vezetése

TESCO Nemzetközi Műszaki-Tudományos Iroda
BKIK_logo_FINAL_1_skek-01-1024x423-(1)_1
Screenshot 2022-06-30 165419
AKK_logo_HU_RGB_color
Untitled-1
it
Screenshot 2022-06-30 165834

Gyakran ismételt kérdések

Küldjön üzenetet!

Email:

info@comediator.hu

Telefon:

+ 36 30 999 1818

A vállalkozás létrehozását és fejlesztését a „Vállalkozó Start” program keretében az OFA Nonprofit Kft. támogatta.

A támogatás forrását a Nemzeti Foglalkoztatási Alap biztosította.

comediator.hu 2022 © Minden jog fenntartva!